Куриерската компания "Еконт" въвежда нова такса в размер на 3.30 лв. с ДДС за т.нар. услугата "разпореждане". Тя ще започне да се начислява от 20 януари 2021 г., когато в рамките на същото населено място се промени начинът на доставка: с куриер на адрес, до офис или чрез Еконтомат, както и самият адрес за доставка, офисът на "Еконт" или Еконтоматът за получаване на пратка.
Таксата за разпореждане ще се начислява на този, който поиска да бъде направено разпореждането - когато подателят поиска да промени начина на доставка, е необходимо той да заплати таксата и съответно, когато получателят поиска да направи разпореждане - той ще дължи сумата от 3.3 лева.
Последното звено
Куриерските услуги се превърнаха в жизненоважно звено за търговията, след като беше наложен втори lockdown, който съвпадна с предколедното пазаруване. През миналата седмица негативни коментари от клиенти събра другата голяма компания Speedy. Сравненията между двете компании обаче са трудни.
Те имат различен бизнес модел, като повечето от доставките на Speedy са до адрес, докато "Еконт" набляга на развитието на голяма мрежа от офиси. Едновременно с това обаче Speedy държи по-ниски цени - доставките й до адрес на пратки до 3 килограма са 7.10 лева. А тези на "Еконт" са 7.88 лв. за пратка до 1 кг, а тази между 2 и 5 кг е на цена от 10 лева.
Без възможност за прехвърляне
Едно от притесненията на електронни магазини, след като стана ясно за въвеждането на новата такса на "Еконт", е кой ще я заплати, ако получателят откаже да вземе пратката си по някаква причина. В такива случаи до момента покриването на доставката обикновено е за сметка на магазина, към който се връща и самата стока.
"При новите условия на услугата няма да има възможност за прехвърляне на такса разпореждане между подател и получател и обратното", пише в съобщението на "Еконт". От компанията напомнят, че при липса на възможност за взимане на пратката може да се използва познат човек или да се договорите с куриера за друг ден за доставка. При което няма да се дължи допълнителна такса.